WhatsApp网页版隐私政策与数据保护说明
本隐私政策(以下简称"本政策")旨在透明地说明WhatsApp网页版(由item.price-cn-whatsapp.com.cn运营)如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息。我们深知隐私对每一位用户的重要性,因此严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》(PIPL)、欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)及美国《加州消费者隐私法案》(CCPA)等全球主要司法辖区的数据保护法规。本政策适用于您通过浏览器访问和使用WhatsApp网页版的全过程。
请在使用WhatsApp网页版前仔细阅读本政策。当您通过扫描二维码完成设备关联并开始使用网页版时,即表示您已充分理解并同意本政策所述的全部条款。若您对本政策或我们的数据处理实践有任何疑问,请通过文末的联系方式与我们取得联系。
一、信息收集范围与类型
WhatsApp网页版遵循"最小化收集"原则,仅收集为您提供即时通讯服务所必需的最少信息。我们收集的信息分为以下三大类:
1. 您主动提供的信息
- 账号关联信息:当您使用手机扫描二维码时,我们会获取您的手机号码(用于验证身份)及关联的设备标识符。此信息用于在您的手机与浏览器之间建立加密通道。
- 聊天内容:包括您发送和接收的文字消息、语音消息、图片、视频、文档、位置信息及联系人名片。所有聊天内容均通过端到端加密传输,WhatsApp无法查看这些内容的明文。
- 个人资料信息:您在个人资料中设置的显示名称、头像、个性签名以及"关于"信息。
2. 自动收集的技术数据
- 设备与浏览器信息:包括浏览器类型及版本、操作系统、屏幕分辨率、语言偏好、时区设置。
- 日志数据:当您使用网页版时,我们的服务器会自动记录您的IP地址、访问时间、点击行为、错误日志及请求的页面路径。这些数据仅用于系统维护和性能优化。
- Cookie及类似技术:我们使用必要的Cookie来维持您的登录状态(会话标识符),以及分析型Cookie来统计页面访问量(详见第三节)。
3. 第三方来源信息
当您使用手机WhatsApp应用关联网页版时,我们会从手机端获取您的联系人列表哈希值(经过不可逆加密处理,无法还原为原始号码),仅用于检测您哪些联系人已使用WhatsApp,以便在网页版中展示联系人名称。我们不会存储原始通讯录数据。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的仅限于以下核心业务功能,绝不会将您的个人数据用于与提供服务无关的商业目的(如广告精准投放):
- 提供与维护服务:实现消息的实时收发、文件传输、群组管理、语音/视频通话等核心功能。此处理基于"履行合同必要性"的法律依据。
- 账号安全验证:通过二维码配对机制验证设备归属,防止未经授权的第三方访问您的聊天记录。处理依据为"合法利益"(保护用户账号安全)。
- 故障排查与性能监控:分析错误日志以定位并修复软件缺陷,优化页面加载速度。日志数据在保留30天后自动匿名化处理。
- 法律合规义务:当收到具有管辖权的执法机构依法发出的数据请求时,我们会在法律允许的范围内进行响应。根据《透明度报告》,我们仅在极小比例(约0.8%)的请求中披露了有限的数据。
特别说明:我们不会将您的聊天内容、联系人列表或任何个人通信数据出售给第三方。WhatsApp的商业模式基于免费增值服务与企业API服务收费,而非数据变现。
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